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La Tempistica di consegna standard è di 24/48h su tutto il territorio nazionale - 72h per le isole e le zone disagiate.
Puoi trovare la tempistica di preparazione/spedizione - precisa - nel riepilogo del carrello.
La tempistica può variare in base al prodotto che stai comprando.
Quando non viene specificato nessuna tempistica di lavorazione, significa che il prodotto è pronto per essere spedito e non richiedete tempi di gestione.
Nota: Per la Costruzione dei PC la tempistica di spedizione - in base al prodotto - può variare mediamente da 3 a 20 giorni lavorativi in base alle disponibilità del momento. Consulta la pagina del prodotto per maggiori info.
Come faccio a sapere quando il mio pacco viene spedito?
Il cliente e' sempre informato sullo stato della spedizione tramite messaggio di posta elettronica e tramite le info dal proprio account.
Appena la spedizione viene affidata al corriere riceverete il numero di tracciatura per seguire la spedizione sul sito del corriere - es. GLS, SDA, DHL etc.
Se il corriere non mi trova la merce torna indietro?
Anche se non sarete presenti all'indirizzo di consegna il corriere effettuerà ancora 2 tentativi, successivamente la merce resterà nella filiale più vicina, il nostro ufficio spedizioni provvederà a contattarvi per concordare nuovamente la consegna.
Vi chiediamo comunque di essere presenti all'indirizzo e di fornire tutti i dettagli per la spedizione: compreso numero di cellulare in modo corretto. E vi chiediamo di collaborare nel miglior modo possibile affinchè tutta la transazione si svolga nella maniera più veloce e corretta possibile.
Il corriere effettua consegne il sabato o la domenica?
Le consegne vengono effettuate dal lunedi al venerdi dalle 09:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00. E' possibile richiedere la consegna anche il sabato, ma con costi supplementari. Che possono variare da €5,00 fino a €12,00. Contattateci preventivamente se avete questa esigenza o per qualsiasi altra informazione.
Nota: Per la spedizione dei PC da Costruire la tempistica può variare in base al modello: puoi consultare la pagina del prodotto per maggiori info. Questa tipologia di prodotto - solitamente - richiede un maggior numero di giorni per la lavorazione perchè il PC viene creato/assemblato da noi partendo da zero. Il tutto viene eseguito direttamente nel nostro laboratorio con attrezzature professionali. La creazione di un PC inizia con la selezione dei componenti, l'assemblaggio della macchina in tutte le sue parti, l'installazione del software, e 2/3 giorni di stress-test completi sulla macchina per saggiarne l'efficienza e l'affidabilità. Passati tutti i test, il PC viene accuratamente imballato, e a quel punto è pronto per essere affidato al corriere per la spedizione.
Tutta la nostra merce viaggia assicurata.
E tutti i nostri prodotti vengono accuratamente controllati e imballati prima di essere spediti.
*Per i prodotti danneggiati causa disservizio del corriere la procedura assicurativa può richiedere periodi di elaborazione fino a 45gg lavorativi. In caso di prodotto danneggiato, si ricorda ai clienti che sarà necessario firmare alla ricezione del prodotto con "riserva" per verificare la corretta integrità del contenuto del pacco. Il corriere non potrà rifiutare in alcun caso tale procedura, poichè prevista dalla legge (art. 1693 CC). Vi ricordiamo che per procedere con una richiesta di risarcimento verso il corriere sarà necessario contattarci. Fatto questo, sarà nostra premura illustrare al cliente - nel dettaglio - come funziona tale procedura. Nota Bene: il limite massimo per aprire la pratica assicurativa col corriere è di 5gg lavorativi dalla ricezione della merce. Trascorso tale periodo non sarà più possibile contestare al corriere tale disservizio.